Foire aux questions
Voici les réponses aux questions fréquemment posées par notre clientèle.
Vous ne trouvez pas réponse à votre question ? Remplissez le formulaire au bas de cette page, il nous fera plaisir de vous répondre.
Roulottes Lupien est situé à quel endroit ?
Le concessionnaire de véhicules récréatifs (VR) Roulottes Lupien est situé à 5 minutes de Drummondville.
Roulottes Lupien est très facile d’accès, prenez la sortie 181 de l’autoroute 20 et rejoignez-nous au 2700 Route 122, St-Cyrille-de-Wendover, QC J1Z 1C1
Quelles sont les règles à respecter lorsqu'on voyage sur la route avec un véhicule récréatif?
Vous retrouverez ICI les règles relatives aux remorquage, freinage, signalisation et transport de matières dangereuses
Offrez-vous du financement sur place ?
Absolument ! Nous traitons avec la plupart des banques et caisse. Vous avez la possibilité de financer votre achat à des taux fixes ou variables sur une durée pouvant s’étendre jusqu’à 20 ans.
Quels types de véhicules récréatifs offrez-vous ?
Chez Roulottes Lupien, vous trouverez les marques les plus renommées de véhicules récréatifs à vendre, couvrant toutes les catégories, offrant ainsi une multitude de choix. Notre inventaire comprend des roulottes de voyage, des roulottes de parc, des roulottes à sellette (fifth wheel), ainsi que des motorisés de classe A, B, B+ et C, tant neufs que d’occasion.
Me donnez-vous une formation lors de la prise de possession de mon nouveau VR ?
Chez Roulottes Lupien, nous comprenons que la journée où vous prenez possession de votre VR est très importante. C’est pourquoi nous offrons une formation technique gratuite avec chaque achat de VR en inventaire. Cette formation couvre les aspects techniques que vous n’avez pas vus lors de votre première visite avec un conseiller aux ventes. De plus, cette démonstration lors de la prise de possession est enregistrée et gratuite. Chez Roulottes Lupien, nous nous engageons à vous offrir un service exceptionnel à chaque étape.
Qu’est-ce que le programme Avantages Lupien ?
Le programme Programme Avantages Lupien est très avantageux! Recevez 10% de remise sur tous vos achats en pièces et services à prix régulier éligibles, accumulez 10$ en points pour chaque tranche de 100$ dépensée (avant taxes). Demandez à vous inscrire lors de votre prochaine visite et recevez des offres exclusives réservées aux membres.
Pouvez-vous livrer ma roulotte sur mon terrain de camping ?
Chez Roulottes Lupien, vous avez la possibilité de choisir la livraison de votre VR à l’endroit qui vous convient. De plus, si vous souhaitez que nous installions votre VR sur votre terrain de camping, veuillez vous assurer d’avoir des dalles de patio pour une installation adéquate. Pour obtenir plus de détails sur les tarifs de livraison et d’installation, veuillez contacter votre représentant. Toutes les démonstrations de votre VR sont effectuées ici sur place, mais la livraison peut être organisée une fois cette démonstration (formation) effectuée. N’oubliez pas de nous fournir une description détaillée de l’accès à votre terrain pour une estimation précise.
Qui dois-je contacter en cas de bris/ajustements lorsque j'ai pris possession de mon VR encore sous garantie ?
Lorsque des ajustements ou des réparations sont nécessaires sur votre VR après l’achat, il est recommandé de contacter notre département de service. Notre équipe spécialisée est la mieux équipée pour vous fournir des solutions personnalisées et une réponse rapide à tout problème technique, vous permettant ainsi de profiter pleinement de votre saison de camping.
Bien que vous puissiez être tenté de contacter votre conseiller aux ventes, il est important de noter que notre département de service est spécialement formé pour traiter les problèmes après-vente. Ils ont l’expertise nécessaire pour résoudre efficacement les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer, ce qui garantit une expérience de camping sans souci.
En choisissant de contacter notre département de service, vous vous assurez d’obtenir les solutions les plus appropriées à vos besoins, ce qui vous permettra de profiter de votre VR en toute tranquillité d’esprit. N’hésitez pas à nous contacter dès que vous avez besoin d’assistance, nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème technique que vous pourriez rencontrer.
